Política de Cambio y Devolución
Es MUY importante que si queres realizar un cambio, conserves la prenda en el mismo estado que la recibiste: con etiquetas y sin uso.
Para realizar cualquier tipo de cambio tenes quince (15) días desde que realizaste tu compra para alcanzarnos tú prenda.
El valor del producto que se tomará para el cambio será el que pagaste originalmente por el mismo. Si compraste productos con precios promocionales, se tomará el precio que abonaste (no se tomará el precio full del producto). En el caso de realizar un cambio de talle, no abonarás ninguna diferencia. Este punto hace referencia a promociones tales como HotSale o puntuales del día, no promociones mediante medios de pago.
Las prendas de la categoría DISCONTINUOS sólo se podrán cambiar por prendas de la misma categoría. No pueden ser cambiadas por productos de otra categoría ni tienen devolución.
Si no encontras una prenda para realizar tu cambio, no te preocupes, todos los meses tenemos nuevos ingresos! Podemos generarte un cupón por ese monto para que lo uses en un futuro dentro de la misma temporada. LIMITE DE USO PARA EL CUPON 90 DIAS
Si por algún motivo, hay una falla en la prenda, te mandamos mal el talle, etc, el cambio corre por nuestra cuenta. Tene en cuenta que tenes 72 HS para avisarnos del inconveniente, de lo contrario no podremos hacernos cargo.
DEVOLUCIONES
(solo válido para compras online)
Si necesitas solicitar una devolución de un pedido, tenes un plazo máximo de siete (7) días corridos desde que recibiste tu compra para alcanzarnos tú prenda. En el caso de que hayas hecho una compra con Pick Up en el Showrrom, tenes 10 días corridos desde que realizaste la compra. No hay excepciones. Se devolverá el 100% del valor de la prenda, los envíos no tienen devolución. Las devoluciones pueden demorar hasta 72 hs en acreditarse.
Tene en cuenta que podemos realizar un cupón por el monto a devolver para que uses dentro de los siguientes 90 días. Constantemente ingresan nuevas prendas.
Las prendas de la categoría DISCONTINUOS sólo se podrán cambiar por prendas de la misma categoría. No pueden ser cambiadas por productos de otra categoría ni tienen devolución.